tietosuojaseloste
TIETOSUOJASELOSTE
Päivitetty 1.2.2024
Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
1. REKISTERINPITÄJÄ
Rukanhuvila Aitalammentie 26, 93825 KUUSAMO Puh. +358 45 112 1993 teemu@rukanhuvila.fi www.rukanhuvila.fi2. REKISTERIN NIMI
Rukanhuvila -asiakasrekisteri.3. YHTEYSHENKILÖ
Teemu Paakkunainen Harmilanahre 1B10, 20760 PIISPANRISTI Puh. +358 45 112 1993 teemu@rukanhuvila.fi4. REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE JA KÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin pitämisen peruste:- Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella (esim. huvilan omistaja, huvilan vuokraaja, palvelun ostaja)
- Henkilötietoja käsitellään suostumuksen perusteella (esim. lomakkeissa pyydetty markkinointilupa)
- rekisterinpitäjän palvelujen tarjoamiseen ja tuottamiseen sekä toteuttamiseen
- asiakassuhteen hoitamiseen ja ylläpitoon
- varausten hoitamiseen
- laskutukseen (ml. maksujen valvonta ja perintä, omistajatilitykset)
- suoramarkkinointiin
- hallinnointiin sekä muiden vastaavien velvoitteiden täyttämiseen
- tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen ja hallintaan
- myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen ja hallintaan
- käyttökokemusten kehittämiseksi
5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Asiakasrekisterissä voidaan kerätä, käsitellä ja tallentaa seuraavia henkilötietoja:- nimi
- yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite ja kotiosoite)
- asiakkuuden kieli
- asiakkuuden alkamisajankohta
- asiakastietojen muokkaamisajankohta
- tiedot asiakkuustyypistä (yritys, yksityinen)
- laskutustiedot
- suoramarkkinointilupa ja suoramarkkinointikielto
- varaustiedot ja varaushistoria
- muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot, jotka ovat oleellisia palvelun tuottamisen kannalta (mm. allergiat, liikuntarajoitteet)
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Tiedot kerätään asiakkaan suostumuksella:- häneltä itseltään asiakkaan varauksiin ja ostoihin liittyvistä tapahtumista
- huvilan omistajalta itseltään vuokravälitykseen liittyvistä tapahtumista
- asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta
- asiakkaalta itseltään messuilla ja muissa tapahtumissa
7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO
Rukanhuvila ei luovuta henkilötietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin tai mielipide- ja markkinatutkimuksiin. Rukanhuvila voi lähettää asiakkaalle suoramarkkinointia postitse, sähköpostitse ja puhelimitse (tekstiviestillä). Tietoja voidaan siirtää Rukanhuvilan yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät tietoja Rukanhuvilan lukuun osapuolten välisen yhteistyösopimuksen perusteella. Tällöin tietojen käsittelijällä ei ole oikeutta käsitellä siirrettyjä tietoja omaan lukuunsa omissa henkilörekistereissään. Luovutamme tietoja Rukanhuvilan yhteistyökumppaneille seuraavia käyttötarkoituksia varten:- ostettujen palveluiden toteuttaminen
- rekisterin hallinnointi ja ylläpito (ml. IT-tuki)
- suoramarkkinointimateriaalin postittaminen